TUYỂN DỤNG
NHÂN TÀI

Trưởng nhóm thu hồi nợ qua điện thoại

Các phúc lợi dành cho bạn

  • Thường xuyên tham gia teambuilding, đào tạo kỹ năng quản lý
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Ngày nghỉ: nghỉ phép theo quy định
  • Phúc lợi:

    Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng (10tr ~ 12tr/tháng và không bị ảnh hưởng bởi KPIs) + Hệ số hiệu quả quản lý nhân viên (600.000đ/ nhân sự quản lý)+ Thưởng kinh doanh (Tổng Mức thu nhập từ 20 ~ 30tr/tháng)

  • Phụ cấp khác :

    Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, bảo hiểm sức khỏe VPBankCare.
    Hỗ trợ ăn ca 35.000đ/ ngày
    Thưởng các ngày lễ trong năm 30/4, 1/5, 2/9, tết âm lịch, tết dương lịch, tháng lương thứ 13

Mô tả công việc

1. Quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh của CBNV thuộc team nhắc nợ qua điện thoại:

  • Giám sát talk time, số cuộc gọi của nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty;
  • Nghe record, đánh giá chất lượng tư vấn của nhân sự trong team, sửa lỗi tư vấn, hướng dẫn thêm kỹ năng;
  • Đảm bảo các hoạt động Thu hồi nợ tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt;
  • Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên;

2. Theo dõi hàng ngày tình trạng cập nhật các cuộc gọi vào hệ thống quản lý. Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu công việc.

3. Thực hiện công việc theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp, Ban lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành TCNH hoặc những chuyên ngành khác có liên quan;
  • Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở cấp quản lý tương đương;
  • Hiểu biết về chính sách & quy trình thu nợ của ngân hàng/ công ty tài chính.
Phương thức ứng tuyển:

Cách thức ứng tuyển:

  • Gửi 01 bản CV với tiêu đề "Trưởng nhóm thu hồi nợ qua điện thoại - Họ và tên" tới email minhtq@thinhphat.vn

Địa điểm làm việc: 

Khu vực Hà Nội: Tầng 22, 24 tòa nhà Central Point – 219 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Tầng 4, Tòa nhà Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, HCM

  • Ngày đăng tuyển
    4 THÁNG 10, 2022
  • Cấp bậc
    Trưởng nhóm
  • Ngành nghề
    Ngân hàng
  • Kỹ năng
    - Khả năng quản lý điều hành đội nhóm khoảng 10 - 15 nhân viên; - Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc 1 cách hiệu quả; - Khả năng giao tiếp tốt.
  • Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
    Tiếng Việt Tiếng Anh